Ingeniería y Capacitaciones B&M SpA
RUT: 77.664.497-8
Sitio web: www.ingecapotec.cl
Correo de contacto: ventas@ingecapotec.cl
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso y participación en los cursos de Ingeniería y Capacitaciones B&M SpA (en adelante, “el OTEC”) implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de uso. El participante reconoce haber leído, comprendido y aceptado las normas establecidas para el correcto uso de los servicios de capacitación presencial, e-learning o sincrónica ofrecidos por el OTEC.
2. Objeto del servicio
El OTEC tiene por finalidad ofrecer programas de capacitación, formación y perfeccionamiento laboral dirigidos a personas naturales y jurídicas, bajo modalidad e-learning, sincrónica o presencial, acreditados ante SENCE y conforme a la Norma Chilena NCh 2728:2015.
El servicio incluye acceso a la plataforma educativa, materiales didácticos digitales, evaluaciones, seguimiento y certificación, según los requisitos establecidos en cada curso.
3. Registro y acceso del usuario
Para participar en los cursos e-learning o sincrónicos, el usuario deberá:
Completar correctamente el formulario de inscripción.
Entregar los datos personales requeridos, veraces y actualizados.
Aceptar la Política de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de toda actividad realizada bajo su cuenta en la plataforma.
4. Uso adecuado de la plataforma e-learning
El participante se compromete a:
Utilizar la plataforma y sus recursos exclusivamente para fines formativos.
Respetar las normas de conducta, ética y convivencia digital.
No reproducir, distribuir o compartir materiales sin autorización.
No realizar acciones que afecten el funcionamiento de la plataforma o la integridad de otros usuarios.
El incumplimiento de estas normas podrá implicar la suspensión o eliminación del acceso al curso, sin derecho a reembolso.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en los cursos —incluyendo textos, videos, manuales, presentaciones, evaluaciones, imágenes y logotipos— es propiedad exclusiva de Ingeniería y Capacitaciones B&M SpA o de sus respectivos autores.
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización con fines distintos a los autorizados, conforme a la Ley N°17.336 sobre Propiedad Intelectual.
6. Certificación y requisitos de aprobación
La obtención del certificado de aprobación o participación estará sujeta al cumplimiento de los requisitos académicos establecidos por el OTEC y, en el caso de cursos SENCE, a los criterios definidos por dicho organismo.
Generalmente, estos requisitos incluyen:
Cumplir con los porcentajes mínimos de asistencia o conexión.
Aprobar las evaluaciones teóricas y/o prácticas con nota mínima establecida.
Completar las actividades dentro de los plazos definidos.
7. Pagos, devoluciones y reembolsos
El pago de los cursos deberá efectuarse en los plazos y condiciones informadas en el proceso de inscripción.
Solo se realizarán devoluciones en los siguientes casos:
Cancelación del curso por parte del OTEC.
Error en el cobro o duplicidad comprobada.
Solicitud de retiro antes del inicio del curso, con aviso por escrito al correo ventas@ingecapotec.cl .
Una vez iniciado el curso, no se efectuarán devoluciones, salvo causas justificadas evaluadas por la dirección del OTEC.
8. Responsabilidad del OTEC
Ingeniería y Capacitaciones B&M SpA se compromete a:
Garantizar la calidad técnica y pedagógica de sus programas.
Proveer soporte técnico básico durante el desarrollo del curso.
Resguardar la información personal de los participantes conforme a la Ley N°19.628.
El OTEC no será responsable por fallas en el servicio originadas por causas externas, como problemas de conexión a internet, cortes de energía o uso incorrecto de la plataforma por parte del usuario.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. El usuario autoriza expresamente el uso de sus datos con fines académicos, administrativos y de cumplimiento normativo SENCE.
10. Modificaciones de los términos
El OTEC se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando sea necesario, informando oportunamente a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico.
La continuación del uso del servicio tras la modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de justicia de la ciudad donde el OTEC tenga su domicilio legal.
12. Contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones: 📧 ventas@ingecapotec.cl
📱 WhatsApp: +56 9 3424 6407